Bauknecht è un marchio tedesco, uno dei tanti di proprietà del Gruppo Whirlpool. Ulteriori informazioni sulla garanzia della lavatrice Bauknecht.
Dove contattare per problemi di garanzia?
I prodotti a marchio sono fabbricati in fabbriche in Italia, Slovacchia, Francia e altri. Gli utenti interessati ai prodotti di questa azienda possono accedere alla risorsa ufficiale del marchio. Non esiste una versione russa. Per tutti i problemi di riparazione è necessario contattare i centri di assistenza autorizzati - ce ne sono abbastanza nella Federazione Russa per una manutenzione confortevole di tutti i proprietari di lavatrici automatiche Bauknecht (СМА).
Le riparazioni in garanzia della lavatrice Bauknecht vengono eseguite in centri di assistenza specializzati. Il loro indirizzo è facile da trovare su Internet. Se il tuo dispositivo non ha raggiunto l'età di "un anno", hai la possibilità di una manutenzione gratuita.
Quando si contatta il servizio, i proprietari dell'AGR devono disporre di un certificato di garanzia, che determinerà il periodo di garanzia. In modo che quando si contatta il centro assistenza non si verifichino problemi, accertarsi che al momento dell'acquisto del coupon sia correttamente compilato. Assicurarsi che sia firmato e timbrato, la data di vendita e il numero di serie della merce.
In caso di smarrimento del coupon, il periodo di garanzia viene conteggiato a partire dalla data di produzione e quindi, molto probabilmente, verrà negata la manutenzione gratuita.
Condizioni dal produttore
Bauknecht, come la maggior parte dei produttori di lavatrici per uso domestico, fornisce garanzia di un anno. Ma con molte riserve. La riparazione e la sostituzione gratuite dei componenti viene eseguita solo nei casi in cui il produttore è responsabile della rottura. Chi identifica la persona colpevole? - solo centri di assistenza. Gli esperti dell'assistenza effettuano un'ispezione e un'opinione: cosa ha causato il guasto.
Ci sono molti casi in cui l'errore nel guasto dell'AGR viene trasferito al proprietario. Negata manutenzione gratuita in caso di malfunzionamenti dovuti a:
- trasporto improprio;
- cadute di tensione nella rete;
- pressione eccessiva o insufficiente nei tubi di alimentazione dell'acqua;
- danno accidentale;
- catastrofi naturali e altro ancora.
I centri di assistenza Bauknecht offrono ai loro clienti una garanzia a lungo termine per tutto il lavoro svolto. Qui sono installati solo ricambi e accessori originali.