Il marchio svedese ASKO produce lavatrici di alta qualità. Le auto scandinave sono apprezzate per qualità e affidabilità. Ulteriori informazioni sulla garanzia delle lavatrici Asko.
Obblighi del produttore
Il produttore offre un servizio di garanzia di 12 mesi per le macchine Asko professionali, 24 mesi per le macchine domestiche. Al momento dell'acquisto di accessori e pezzi di ricambio non inclusi nel kit modello, l'acquirente non riceve alcuna garanzia su di essi.
Consigliato:
- Non installare autonomamente la lavatrice. Inoltre, non affidare questa questione ai maestri di servizi non autorizzati. Se si verifica un guasto a causa di una connessione impropria, è possibile che non si riceva manutenzione gratuita.
- Controllare attentamente la documentazione fornita con la macchina. Il coupon di garanzia deve essere controllato con particolare attenzione - deve essere compilato in conformità con i requisiti: il venditore deve indicare la data e il numero di serie del modello, mettere una firma e un timbro.
- Conservare i documenti di garanzia sull'acquisto del prodotto: un controllo, un contratto di vendita, per tutta la vita del prodotto.
- Attenersi rigorosamente alle norme operative, utilizzare il dispositivo solo per lo scopo previsto, utilizzare detergenti approvati. Se viene riscontrato che l'utente viola le regole, gli verrà negato il servizio gratuito.
Tutti i marchi ASA sono progettati per durata di servizio 10 anni dalla data di acquisto. E se la data di acquisto è sconosciuta, il conto alla rovescia è dalla data di produzione.
Importante! Non confondere il periodo di garanzia con la durata.
Negazione del servizio gratuito
Esistono molte situazioni in cui una garanzia può essere annullata, quindi l'utente dovrebbe studiare attentamente:
- Le regole di funzionamento dell'AGR. E osservarli rigorosamente.
- Leggi le condizioni di garanzia.
Dato l'alto costo dei lavori di riparazione, è utile che l'utente consideri attentamente i requisiti del produttore.
Motivi per cui Asko rifiuta la garanzia:
- Violazione delle regole di trasporto.
- Memoria errata.
- Cibo instabile o inappropriato.
- Pressione dell'acqua eccessiva o insufficiente.
- Violazione delle norme sanitarie nella stanza.
- L'uso di polveri con eccessiva formazione di schiuma senza il marchio "macchina". Così come di bassa qualità e scaduto.
- Danni meccanici al dispositivo.
Come scoprire l'indirizzo di un centro servizi?
In caso di problemi con la lavatrice, che è in garanzia, non è possibile contattare la prima officina che si è imbattuta. È necessario trovare l'indirizzo del servizio autorizzato più vicino. Solo lì compilano una riparazione in garanzia gratuita. Contattare un'officina ordinaria o un master privato comporta la rimozione dal conto di garanzia.
Informazioni sulla posizione dei centri di assistenza autorizzati sono disponibili:
- dall'appendice alla scheda di garanzia;
- nell'ufficio di rappresentanza ASKO;
- sul sito ufficiale dell'azienda.
Prima di contattare il servizio, assicurarsi di aver seguito le regole per l'installazione e il funzionamento della lavatrice.
In caso di domande sull'adempimento delle domande da parte dei servizi, i clienti possono chiamare il rappresentante ASKO. Telefoni: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. Puoi anche scrivere a [email protected]. L'appello deve indicare il numero di serie della lavatrice, il nome e l'indirizzo del centro servizi.